-Дорогой клиент, извините за неудобство, вызванное непредсказуемым воздействием COVID-19 на логистику и транспортировку, мы продлили гарантированное время доставки заказов, размещенных после 2020.2.20, еще на 2-5 дней. Расширение будет зависеть от места назначения заказа, способа доставки и любых ограничений блокировки / логистики. Спасибо за Ваше понимание.
-Время доставки зависит от способа доставки и страны, которую вы выбрали при оформлении заказа. Пожалуйста, обратитесь к таблице дост

-Для подробного времени доставки вашей страны вы увидите это при выборе способа доставки во время процесса оформления заказа.

Информация о доставке

Выберите информацию о доставке страны / региона ниже:

Время доставки оценивается и начинается с даты отправки, поэтому оно может занять больше времени, чем ожидалось, из-за неправильного адреса, процедур таможенного оформления или по другим причинам.

-Expected Дата поставки может быть проверено на вашем счете после того, как ваш пакет будет погружен.

-Если некоторых товаров в вашем заказе нет в наличии, мы отправим имеющиеся товары в первую очередь бесплатно. И нет в наличии товары будут отправлены, когда они есть в наличии. Нажмите здесь, чтобы узнать больше информации о способах доставки и времени доставки.

- Расчет суммы заказа для бесплатной доставки не включает стоимость доставки, страховку и скидку на купон.

- Расчетное время доставки (не включая выходные и праздничные дни) - с даты отправки вашей посылки.

- Ваша посылка будет отправлена с наиболее подходящим носителем в зависимости от размера и веса. Посылки будут доставлены в рабочие дни и в рабочее время, пожалуйста, предложите доступный адрес, где кто-то может принять это в качестве подписи.

-После того, как ваша посылка прибыла в вашу страну, она будет передана внутренней почтовой службе в соответствии со стандартными процедурами доставки.

-Если вы не находитесь в момент прибытия посылки, перевозчик оставит карточку, сообщающую вам, где находится посылка. Это может быть оставлено в безопасном месте или там будет подробная информация о том, как его забрать или изменить порядок доставки.

-В некоторых странах ваша посылка может не проследить, если вы выберете стандартную отслеживаемую доставку из-за настройки логистической компании. Тем не менее, время доставки остается таким же, как и при отслеживании доставки.

-Парселям может потребоваться больше времени, чтобы прибыть из-за недействительного адреса, процедур таможенного оформления или других причин, которые невозможно предвидеть или избежать, таких как война, наводнение, тайфун, шторм, землетрясение, суровые погодные условия, а затем доставка будет отложена. В случае таких задержек, Yoins разработает правильное решение для снижения ваших потерь.

-Указанный метод доставки не может доставлять адреса PO Box.

-Ян не отправляется в Китай, Южный Судан, Сирийский, Йемен или Крым.

-Для ускоренного судоходства, если пакет не прибыл или подписан другими, свяжитесь с нами в течение 1 месяца с момента отправки. Для других методов доставки, за исключением ускоренной службы доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 месяцев с момента отправки, если пакет не прибывает вовремя. Наш представитель службы поддержки клиентов вернется к вам, чтобы предложить решение в течение 24-48 часов, просроченные запросы не могут быть обработаны.

-Какое страхование доставки?
Из-за характера международной доставки, повреждения, недостающие предметы или другие события, находящиеся вне нашего прямого контроля, такие как транспортные аварии, зверская погода или забастовка во время транзита, не всегда можно полностью избежать, посылка не может прибыть успешно или задерживаться.

Страхование от пересылки покрывает случайный ущерб и / или недостающий товар (ы) во время процесса отгрузки. Он предлагает премиум-защиту и безопасность для ваших ценных предметов во время международной доставки.

О страховании отгрузки, большинство стран могут быть покрыты, в то время как есть исключения в некоторых странах. Страхование можно приобрести на странице оформления.

-Какая привилегия для клиента после покупки страховки доставки?
Бесплатный возврат или повторная отправка
После того, как клиент приобрел страховку от доставки, Yoins предоставит возврат или повторную отправку, если элементы подтверждены, что они были потеряны или повреждены.

Если заказ был расколот после размещения, клиент все равно может получить возмещение или повторно отправить в каждом подкате, если предметы были подтверждены, что они были потеряны или повреждены.

Если элементы разделены на два или более заказов на странице оформления заказа из-за различного склада или другого состояния инвентаря, клиенты должны заплатить страховку на перевозку за каждый заказ, чтобы получить возврат или повторную отправку, когда есть / есть повреждение или недостающие предметы ,

Важное примечание:
Если какой-либо пункт заказа был отправлен, оригинальное страхование доставки не подлежит возврату.

-Какие ситуации не включены в страхование доставки?
(1) Приказ был сохранен таможенным департаментом по любой из этих причин: импорт товаров ограничен; удерживаемые таможенными органами в связи с уплатой налога или любыми другими неуказанными причинами.

(2) Приказ был уничтожен местным почтовым отделением в соответствии с местными законами, касающимися ограниченного импорта продуктов.

Наша команда обслуживания клиентов будет рада помочь вам, если у вас возникнут вопросы о страховании доставки. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы связаться с нами.